Felhasználói útmutató

 

 

Vásárlási tájékoztató

 

 

FIGYELEM!

A webáruház ideiglenesen nem üzemel.

A honlap felületén való megrendelés jelenleg nem lehetséges!

 

 

 

 


 

 

 

 

Az általunk forgalmazott termékek online megrendelésen keresztül vásárolhatóak meg. Kérjük olvasd el figyelmesen a vásárlással valamint a házhoz szállítással kapcsolatos tudnivalókat, illetve az ahhoz szorosan kapcsolódó Általános Szerződési Feltételeket.

Figyelem!
A Webáruház használatához, megfelelő működéséhez kérjük, a böngésződben engedélyezd a JavaScript futtatását. JavaScript futtatás nélkül a Webáruház nem minden funkciója érhető el. Amennyiben a böngésződben nincs engedélyezve a JavaScript futtatása, úgy azt a Webáruház rendszere jelzi feléd.

MEGRENDELÉS MENETE


1. Termék kiválasztása, kosárba rakás
- Amennyiben valamelyik termékünk elnyerte tetszésedet, úgy azt a "Kosárba vele" gombra kattintva, tetszőleges mennyiségben tudod a kosárba rakni.
- A jobb felső részen lévő "Kosaram" dobozban mindig nyomon tudod követni, hogy éppen mennyi termék található a kosaradban, illetve feltüntetjük benne a termékek árát, a kiszállítás költségét, illetve a végső fizetendő árat is. (Minden jelzett ár tartalmazza a törvényileg előírt 25%-os ÁFA-t.)

2. Megrendelés elküldése, a Pénztár használata
- Amennyiben megrendelésedet el szeretnéd küldeni felénk, úgy azt a Pénztár gomb megnyomása és az azt követő lépéseken végighaladva teheted meg.
- A Pénztár gombra kattintva felül láthatod az addig kosárba rakott termékeket, azok bruttó árait, a kiszállítás költségét, illetve a fizetendő bruttó végösszeget.
- A rendeléshez ugyanitt kell megadnod a kiszállításhoz szükséges adataidat, illetve - amennyiben különbözik tőle - a számlázási adataidat is.
- Amennyiben korábban a rendeléssel együtt regisztráltál is, úgy az Automatikus adatkitöltés linkre kattintva, és az E-mail cím/Jelszó megadásával az adataidat automatikusan kitölti a rendszer.
- Ugyanitt döntheted el (erre szolgáló jelölőnégyzet segítségével), hogy kívánsz-e regisztrálni a rendeléssel egyidejűleg, avagy nem. (Alapértelmezetten nem történik regisztráció.) Emellett szintén itt iratkozhatsz fel a hírlevelünkre is.
- Ellenőrizd, hogy az adatok megfelelőek-e, illetve (amennyiben még nem tetted) olvasd át a vásárlási feltételeket az erre szolgáló linkre kattintva.
- Amennyiben az adatok megfelelőek, jelöld be a Vásárlás feltételeinek az elfogadását (jelölőnégyzettel), mellyel elfogadod a vásárlás feltételeit.
- Kattints a "Következő" gombra.
- Itt egy végső összesítést találsz a rendelésedéről, melyet a Megerősítem a rendelést gombra kattintva véglegesíthetsz.
- A beérkezett megrendelésedről automatikusan egy válasz e-mailt küldünk Neked a megadott E-mail címedre, amelyben visszaigazoljuk megrendelést, a megrendelt termékek számát, valamint a teljes vételárat illetve a kiszállítási díjat.
- Amennyiben a megrendeléssel együtt regisztráltál is, úgy a Fiókom menüpontban belépve nyomon tudod követni a rendelésed állapotát.

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS


- A megrendelt termékeket a GTR Logistics Kft. ( www.gartrans.hu ) futárszolgálattal szállítjuk házhoz mind Budapesten mind pedig az ország egész területén.
(Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelt termékek kézbesítésére maga válassza meg a megfelelő futárszolgálatot.)
- A házhozszállítási díjak utánvétellel történő kiszállításra vonatkoznak és az ÁFA összegét tartalmazzák:
20.000 Ft értékig   bruttó 1.400 Ft
20.000 Ft felett      ingyenes

- A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
- A megrendelt termékek árának és a kiszállítási díj kiegyenlítése a kézbesítőnél (futárnál), a küldemény átvételekor történik. (A futárnak kell fizetni.)
- Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgáld meg, és esetlegesen észlelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot!
 - Amennyiben az első kiszállítási kísérlet sikertelen volt, a futár a megadott címen a Megrendelő nevére szóló értesítőlevelet hagy, melyen szerepel a feladó neve, a szállítási kísérlet dátuma, a futárcég ügyfélszolgálatának és a szállító futárnak az elérhetősége. Az értesítőlevél segítségével újabb időpontot vagy esetlegesen címet egyeztethetsz a futárcég ügyfélszolgálatával vagy a szállítóval, így lehetőség van még akár aznapi átadásra.
- Sikertelen kézbesítés esetén minden esetben még legalább kétszer kíséreli meg a futárcég a kiszállítást.
- Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a Megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.


Egyéb felmerülő kérdés esetén fordul ügyfélszolgálatunkhoz az ............... E-mail címen.


FőoldalFőoldal

Kosaram Kosaram

(üres)

Új termékek

Nincs új termék